Bảo hành sản phẩm là khắc phục các hỏng hóc và sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất.

– Trong điều kiện bảo hành, các sản phẩm được bảo hành hoàn toàn miễn phí.

– Tất cả các sản phẩm được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

1. Chính sách đổi – trả bảo hành:

– Sản phẩm lỗi phải có xác nhận từ kỹ thuật viên của Solarstore

– Sản phẩm áp dụng đổi mới phải còn nguyên các phụ kiện như: Bao bì, Hộp carton, Sách hướng dẫn sử dụng, các tặng phẩm kèm theo . . . và không bị trầy xước.

– Trường hợp sản phẩm không còn sản xuất hoặc không còn có bán trên thị trường sẽ được đổi sang thiết bị tương đương.

– Thời gian trả bảo hành: Sản phẩm lỗi được Solarstore gửi hãng bảo hành, thời gian trả bảo hành của hãng thông thường là 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm gửi bảo hành.

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành

– Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất

– Có Hóa đơn mua hàng của Solarstore

Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật và không rơi vào các trường hợp bị từ chối bảo hành.

2. Các trường hợp từ chối bảo hành

– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.

– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Solarstore.vn  thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

  • Mất hóa đơn
  • Mất phiếu bảo hành
  • Phiếu bảo hành không ghi rõ sản phẩm và ngày mua hàng

– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

– Có dấu hiệu do côn trùng, chuột bọ phá hoại hoặc các tác nhân khác (đất, nước, hóa chất …) xâm nhập.

– Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hoặc do vận chuyển, lắp đặt, sử dụng không đúng quy cách.

– Tự ý  sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền Solarstore hay hãng sản xuất

Những sản phẩm được mua tại Solarstore.vn nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Solarstore cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho quí khách.

Solarstore rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!!

Responsive WordPress Theme Freetheme wordpress magazine responsive freetheme wordpress news responsive freeWORDPRESS PLUGIN PREMIUM FREEDownload theme free